Privacybeleid

Deze pagina is voor het laatst aangepast op 31/12/2024.  Op deze pagina kan je terugvinden welke gegevens we verzamelen als je (al dan niet betalende) diensten van angstvrij gebruikt of op de website surft.  Je kan terugvinden waarom de gegevens worden verzameld en hoe je ervaring wordt verbeterd. 

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Angstvrij.be. Wees je er van bewust dat Angstvrij.be niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft je aan het privacy beleid te accepteren.

Angstvrij.be respecteert de privacy van alle gebruikers en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Inzage in de gegevens

Gratis Nieuwsbrief (Mailerlite)

Via Angstvrij kan je je opgeven voor een gratis nieuwsbrief. Dit kan via het contactformulier, de aparte webpagina of de pop-up die verschijnt bij het bezoeken van de website. De gegevens die hiervoor worden gevraagd worden verwerkt via de aparte website Mailerlite, een professionele tool die je in staat stelt op je op elk moment uit te schrijven. Je kan hiervoor naar de laatste e-mail gaan die je van Angstvrij hebt ontvangen en daarbij op uitschrijven klikken. Als dit je niet lukt, dan kan ook steeds persoonlijk contact opnemen.

Nieuwsbrief verbonden aan aangekocht programma

Als je een betalend lid bent van Angstvrij dan zal je voor cruciale updates (verbonden aan het programma dat je hebt aangekocht) ook in een aparte sub-mailing worden opgenomen (Mailerlite). Je kan je hiervoor natuurlijk ook op elk moment uitschrijven op dezelfde manier als hierboven beschrijven. 

Gegevens gelinkt aan facturatie & aangekochte programma

Als je een aankoop doet op Angstvrij dan worden er extra gegevens bewaard, die ook nodig zijn voor de boekhoudkundige verwerking van je transactie. De gegevens worden bijgehouden op ons beveiligde interne systeem (Combell server – WordPress CMS). De plugins die hiervoor worden gebruikt zijn WooCommerce (verwerking van betalingen) en Learndash (online cursus plugin). Hierbij worden enkel de strikt noodzakelijke contactgegevens opgevraagd.

Gegevensgebruik

Algemeen

Wanneer je je aanmeldt voor een van onze diensten vragen we je om enkele persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden strikt gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren en de transacties te factureren. De gegevens worden opgeslagen op de beveiligde server van Combell (WordPress CMS). 

Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Wanneer je een e-mail of een ander bericht naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren.

Soms vragen we je naar persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk vragen te verwerken en je verzoeken te beantwoorden. 

Cookies & tracking

Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze bezoekers, zodat wij onze diensten beter kunnen afstemmen op de behoeftes en noden van onze klanten en contacten in het algemeen.

Deze website maakt hiervoor gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar beveiligde servers van Combell.be (Angstvrij domein).

Wij gebruiken deze informatie om (algemeen) bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Gebruikte plugins hiervoor zijn: WordPress CMS, Google Analytics, Rankmath SEO.

Doeleinden

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid, tenzij we van tevoren je toestemming hiervoor hebben verkregen.

Derden

De informatie wordt niet met derden gedeeld. 

Wij gebruiken wel cookies die gegeneerd worden door  Google Analytics en die tot doel hebben om Angstvrij.be te voorzien van statistische gegevens over de website bezoekers en hun algemeen surfgedrag. Je kan meer informatie hierover vinden op deze informatieve pagina over privacy (Google).

Veranderingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Keuzes voor persoonsgegevens

Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt.

Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief

Onderaan iedere (e)mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden.

Aanpassen/uitschrijven communicatie

Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen (bijvoorbeeld als je een product hebt aangeschaft en niet langer toegang wenst), kan je contact met ons opnemen. Zie onderstaande contactgegevens.

Cookies uitzetten

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar je kan je browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Vragen en feedback

Ik kijk regelmatig na of het privacybeleid voldoet.  Als je echter vragen hebt over het beleid kan je steeds contact met ons opnemen:

Michel Lahaye
Lodreef 42
3010 Kessel-Lo
info@angstvrij.be

Warme groet
Michel Lahaye